[Weekly Report] AI 음성 기술, 미래를 말하다

주간리포트 7월 4주차
WISEAI
weekly report

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와이즈에이아이 7월 4주차
‘AI 음성 기술 소개’

“ ① LG전자, ‘눈치 빠른 AI’ 특허 확보
        표정과 음성 동시 분석 가능한 인공지능(AI) 기술 특허

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‘LG전자’가 인간의 복합 감정
(음성 톤과 표정의 미세한 불일치)까지 파악하는
인공지능(AI) 기술 특허를 확보했습니다.

해당 특허는 LG전자 캐나다 토론토 인공지능연구소
(Toronto AI Lab)에서 개발하였으며,
‘경량 트랜스포머 기반 감정 인식’ 기술로
미국 특허청을 통해 공개했습니다.

‘교차 어텐션(Cross-Attention)’ 메커니즘을 활용,
목소리 톤, 빠르기 등 목소리에서
중요한 부분은 핵심 정보로 만드며,
영상 분석을 통해 표정과 입 모양 및 눈의 변화를
복합하여 인간 감정을 분석하는 방식입니다.

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“ ② 미디어젠, 발음 평가 초분절음까지
      분석 가능한 AI 기술 특허 확보

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‘미디어젠’이 음소뿐 아니라
억양과 리듬까지 평가 가능한
발음 평가 시스템 특허 등록을
21일 완료했다고 밝혔습니다.

해당 특허는 기존 음소 단위를 넘어
억양, 강세, 리듬, 휴지와 같은
초분절음 요소까지 분석할 수 있습니다.

이를 통해 음성 데이터를 음절 단위로 분할해
정량적 그래프 형태로 시각화해
발화자의 억양과 리듬 패턴을 분석합니다.

또한, 한국어뿐만 아니라
다양한 언어에 적용 가능해 글로벌 에듀테크
시장에서 경쟁력을 가질 것으로 기대되며,

외국어 교육 뿐만 아니라
언어 치료 및 임상 음성 평가 등
다양한 분야에 활용 될 것으로 전망 중입니다.

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“ ③ 와이즈에이아이,
      인바운드 AI 콜 시스템’ 특허 등록
        콜봇 활용성 향상, 기술적 우위 확보 및 경쟁력 강화

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당사는 25년 7월 기준
총 27건의 특허 등록을 완료하였으며,
6건의 특허가 심사 진행중입니다.

25년 6월 AI 발화 중단을 위한
화자 음성 특징 추출 방법 및 시스템
특허를 출원하였습니다.

해당 특허는 AI 안내 도중
고객이 발화를 하게되면 AI 안내를 중단하고
고객의 음성을 청취하는 기능으로
AI-고객과의 자연스러운 대화 흐름을 제공합니다.

또한, 고객이 말하는 속도/높이(톤)/볼륨을 분석하여
최적의 답변소리를 제공하는
‘음성조절장치를 활용한 AI기반 통화 시스템
및 제공 방법’ 특허 출원을 완료하였습니다.

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“ 🤖 AI 음성 기술, 미래를 열다

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AI 음성 기술은 글로벌 빅테크 기업을 필두로
매우 빠르게 발전하고 있습니다.

발화자의 음성 데이터의 핵심 단어 추출,
문화적 맥락 이해, 억양/방언 분석 등
다양한 방식의 음성 데이터 분석을 통해
발화자의 감정과 의도를 이해하고자 합니다.

와이즈에이아이는 음성 인식/챗봇 등
AI 분야의 다양한 특허를 보유하고 있습니다.

지속적인 AI 음성 기술 고도화를 통해
고객 맞춤형 응대 및 고객 상담의 퀄리티 향상과
고객의 만족도를 높이고자 합니다.

향후, IP 포트폴리오 구축 전략 수립 및
다양한 IP 지원사업을 통해
IP 역량을 보다 강화할 계획입니다.

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