[Weekly Report] 병원 성장 핵심 지표를 한눈에!

주간리포트 8월 1주차
WISEAI
weekly report

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와이즈에이아이 8월 1주차
‘병원 주요 운영 지표 소개’

“ ① 병원 찾아오는 환자, 고객관리는 어떻게?

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🚀병원 매출 성장을 위해서는
병원을 처음 방문한 환자(신환),
두 번째 이상 방문한 환자(구환)
관리에 대한 고민은 필수입니다.

효율적인 고객 관리를 위한
다양한 운영 및 성과 지표 분석🎯과
마케팅 전략을 수립합니다.

전화 문의부터 내원 고객에 대한
상담 서비스의 품질을 향상할 수 있는 방안과
고객 상담의 효과측정 및 품질관리 방안을 제시하여

고객 상담 만족도🔼를 증가시키고
내원율, 예약률🔼을 높이기 위한
다양한 서비스가 출시되고 있습니다.

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“ ② 몽매니저, 환자 데이터 경영지표 활용.. 치과 운영 ‘한눈에’
      분석 가능한 AI 기술 특허 확보

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치과 데이터 관리 전문 기업 ‘위즈벤’이
‘몽매니저‘ 서비스를
개원가에 제공하고 있습니다.

몽매니저는 병원의 수납, 상담, 컴플레인,
지출 정보를 수집하고
다양한 경영 보고서를 제공하는 서비스입니다.

매출, 상담, 리스크 측정, 예측 등
치과의 목표 매출 달성도와
매출의 변화 추이/추세를 분석함으로써
매출 변화양상 및 경영 진단을 할 수 있습니다.

매출성과를 위해 달성해야 하는
여러 핵심 성과 지표들을
대시보드 형태로 시각화하며,
다채로운 통계 및 보고서를 제공합니다.

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“ ③ 와이즈에이아이,
      “AI 콜 솔루션 도입 병원, 월 매출 13%↑”

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당사는 의료 분야에 특화되어
AI 기반의 인아웃바운드 콜 솔루션을 제공하며,

병의원 고객사들의 운영 데이터를 분석한 결과
월 평균 매출이 약 13% 증가한 것으로 분석됩니다.

특히 DB 마이닝 기반의
📞아웃바운드 콜 영역에서
36%의 매출 상승 효과를 보입니다.

매출 증가 효과뿐만 아니라
전반적인 콜 응대율도 20% 이상 상승하였으며,
상담 대기 시간도 10초 이내로 줄어들었습니다.

또한, AI 서비스에 대한 병원 만족도 뿐만 아니라
⭐환자 만족도 4.4점(5점 만점)
이상으로 향상되었습니다.

AI 기반의 24시간 365일
효율적인 고객 응대를 통해
전반적인 병원 운영지표들이 많이 개선되며,
다양한 성과를 수치로 입증하였습니다.

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“ 몽매니저 X 에이유
      병원 매출 성장과 고객 관리의 통합 솔루션
        병원 경영, 매출과 고객 관리를 한 번에!

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최근 다양한 기업들에서
병원 매출 성장 및 효율적인 환자 관리를 위한
다양한 서비스가 출시하며,
병원의 운영지표를 분석이 가능해졌습니다.

당사는 자체적인 운영 통계 분석
즉, 병원별 예약 현황, 콜 응대율 분석 등을 통해
월 평균 약 1,000만 원 이상
매출액 상승에 기여하고 있습니다💰

또한, 단순 매출 증가뿐만 아니라
콜 응대율 증가, 상담 대기 시간 감소,
고객 만족도 증가 등
다양한 정량/정성적인 지표들이 개선되고 있습니다.

지난 25년 7월 치과 경영 데이터 분석
소프트웨어 ‘몽매니저’와 협력하여
매출 달성을 위한 다양한 핵심 성과 지표
분석을 통해 매출 향상뿐 아니라
다채로운 통계 및 보고서를 제공하고자 합니다.

앞으로 더 성장해나갈
와이즈에이아이를 지켜봐 주시길 바라며,
더 놀라운 성장으로 다시 찾아뵙겠습니다.

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